홍제천의 카페폭포는 자연과 조화를 이루는 계곡뷰를 감상하며 다양한 커피와 차, 디저트(케이크, 머핀, 아이스크림 등)를 제공합니다. 메뉴는 주로 커피(아메리카노, 라떼, 카푸치노), 차(허브차, 과일차), 그리고 계절별 특선 디저트가 있으며, 지역 특산품이나 건강식을 일부 제공하기도 합니다.
인테리어는 자연 친화적인 목재와 자연 소재를 활용한 아늑하고 편안한 분위기이며, 내부는 창문이 크고 채광이 좋아 자연 풍경을 배경으로 휴식을 취할 수 있습니다. 외부 테라스 좌석은 계곡이 내려다보이며, 자연 속에서 여유롭게 음료를 즐길 수 있도록 배치되어 있습니다. 테라스는 자연 경관을 최대한 살릴 수 있도록 설계되어 있으며, 작은 테이블과 의자가 배치되어 있어 가족, 친구와 함께 여유로운 시간을 보내기에 적합합니다.
주말 방문 시에는 인기 장소인 만큼 혼잡도가 다소 높아질 수 있습니다. 특히 오후 시간대에는 손님이 몰릴 수 있으며, 기다려서 자리 잡거나 일부 구석진 곳에 앉아야 할 수도 있습니다. 예약이 가능하면 예약하는 것이 좋으며, 이른 시간대나 평일 방문이 더 조용히 즐기실 수 있습니다.