LG 출장서비스 예약했는데 예약 된 걸 까요? 에어컨 냉방이 안돼서 LG 서비스센터 출장서비스 온라인으로 신청했는데요.예약확인 문자도 안오고

에어컨 냉방이 안돼서 LG 서비스센터 출장서비스 온라인으로 신청했는데요.예약확인 문자도 안오고 카톡도 안오고 해서요.예약조회 눌러보면 방문예정이라고 나오는데 그냥 기다리면 되는걸까요?