스마트폰 구매 계약 내용과 다른 기기를 받음 한달전 스마트폰 기기를 변경하였습니다대리점에 S25 플러스 512GB를 요구하였고 계약서에도 해당

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메가티켓 수기 답변: 안녕하세요! 계약서와 다른 기기를 받은 경우, 먼저 대리점에 즉시 문의하여 사실을 확인하고 교환 또는 수정 요청을 하세요. 계약서에 명시된 기기와 다른 경우, 계약 위반이므로 정당한 교환 또는 환불을 요구할 수 있습니다. 가능하면 구매 영수증, 계약서, 기기 사진 등을 증거로 준비하세요. 문제가 해결되지 않거나 거부 시, 고객센터 또는 공정거래위원회에 상담 및 신고를 고려하시는 것도 좋습니다

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