티켓베이환불가능한가요? 제가 구매하려는티켓이 날짜를 잘못보고 구매했다가 바로 취소하려니까 판매자는 재판매를하라네요 근데

제가 구매하려는티켓이 날짜를 잘못보고 구매했다가 바로 취소하려니까 판매자는 재판매를하라네요 근데 재판매를 해도 팔릴지모르겠고 해서 고객센터에 연락은 해놨는데 이게 취소가 될까요?