안녕하세요, 네이버 지식iN 로블록스 분야 1위 답변자, 용학자입니다.
결제내역 인증은 더이상 사용되지 않는 방법
로블록스는 보안정책 개편 이후 결제내역 인증을 받지 않고있습니다.
문의하실때 반드시 '계정 소유권을 인증할 수 있는 이메일 주소' 로 문의하셔야합니다.
이메일을 통한 소유권 인증 방식이 유일한 방법
이메일로 인증코드가 자꾸 날라온다 하셨으니, 그 인증코드가 날라오는 이메일 주소로 문의해보시거나,
해킹당하기 직전까지 등록되어있던 이메일 주소로 문의해보시거나,
계정에 처음 가입할때 등록한 이메일 주소로 문의해보시거나,
계정에 주로 결제할때 사용한 이메일 주소로 문의해보세요.
여기서 결제할때 사용한 이메일 주소는
웹으로 주로 결제한 경우 → 별도 이메일 입력 항목에 입력한 이메일 주소
구글플레이나 애플 앱스토어로 주로 결제한 경우 → 결제할때 주로 사용한 구글 또는 애플계정 이메일 주소
가능한 한 계정과 관련있는 모든 이메일 주소로 복구 문의 시도
대부분 계정 소유권을 증명하는 방식을 헷갈려합니다.
너무 복잡하게 생각하실 필요 없이, 그냥 계정과 관련있는 모든 이메일 주소로 문의를 시도해보면 되는겁니다.
지식iN 로블록스 분야 답변 1위, 용학자였습니다.
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