항공권 호텔 예매햇는데 5%적립이 안되네요

항공권과 호텔을 예매했는데 5% 적립이 안 되어서 궁금하시군요. 어떤 종류의 적립을 말씀하시는지 명확하지는 않지만, 일반적으로 항공권/호텔 예매 시 받을 수 있는 적립은 크게 두 가지 경우가 있습니다.

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1. 항공사 마일리지 적립: 항공권 예매 시 항공사 회원 프로그램에 따라 마일리지가 적립되는 경우.

2. 여행사/예매 플랫폼 포인트 또는 캐시 적립: 항공권이나 호텔을 특정 여행사 웹사이트나 예매 플랫폼(예: 아고다, 트립닷컴 등)을 통해 예약하고 해당 플랫폼의 회원 혜택으로 포인트나 캐시를 적립받는 경우.

3. 카드사 할인 또는 적립: 특정 제휴 카드로 결제 시 항공/숙박 관련 할인이나 포인트 적립을 받는 경우.

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어떤 적립을 말씀하시는지에 따라 확인 방법이 다릅니다.

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만약 항공사 마일리지 적립이라면:

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적립 대상 항공권인지 확인: 모든 항공권이 마일리지 적립 대상이 되는 것은 아닙니다. 할인율이 매우 높거나 특정 등급의 항공권은 마일리지 적립이 안 되거나 일부만 적립될 수 있습니다. 항공권 구매 시 예약 등급(Booking Class)을 확인하고 해당 항공사의 마일리지 적립 규정을 찾아보세요.

회원 번호 입력 여부: 항공권 예매 또는 탑승수속 시 항공사 회원 번호를 정확하게 입력했는지 확인하세요. 회원 번호가 누락되면 마일리지가 적립되지 않습니다.

사후 적립 신청: 마일리지가 자동으로 적립되지 않았다면, 탑승일로부터 일정 기간 이내에 (보통 1년 이내) 해당 항공사 홈페이지나 고객센터를 통해 사후 적립을 신청할 수 있습니다. 이때 탑승권이나 전자항공권 등 증빙 서류가 필요할 수 있습니다.

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만약 여행사/예매 플랫폼 포인트 또는 캐시 적립이라면:

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적립 조건 확인: 해당 여행사 또는 예매 플랫폼의 적립 규정을 다시 한번 확인해보세요. 특정 프로모션 기간에만 적용되는 적립이거나, 특정 결제 수단, 특정 상품에만 적용되는 조건일 수 있습니다.

적립 시점 확인: 적립이 구매 즉시 이루어지지 않고, 여행 완료 후 일정 기간이 지나야 적립되는 경우도 있습니다.

고객센터 문의: 적립 조건에 부합하는데도 적립이 되지 않았다면, 해당 여행사 또는 예매 플랫폼의 고객센터에 문의하여 확인해야 합니다.

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만약 카드사 할인 또는 적립이라면:

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카드 혜택 조건 확인: 사용하신 카드의 항공/숙박 관련 혜택 내용을 다시 한번 확인해보세요. 특정 금액 이상 결제 시, 특정 항공사/예매 플랫폼 이용 시에만 적용되는 혜택일 수 있습니다.

적립 시점 확인: 카드 포인트나 캐시백은 카드 대금 청구 시점에 반영되거나, 결제일로부터 일정 기간이 지난 후에 적립될 수 있습니다.

카드사 고객센터 문의: 카드 혜택 조건에 부합하는데도 적용되지 않았다면, 해당 카드사의 고객센터에 문의하여 확인해야 합니다.

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어떤 종류의 적립인지, 그리고 어떤 항공권/호텔을 어디서 예매하셨는지 알려주시면 좀 더 구체적인 도움을 드릴 수 있습니다. 일단 예매하신 곳의 규정을 다시 한번 확인해보시고, 명확하지 않다면 해당 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

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