에이블리 쇼핑몰 신고 11일에 오늘 출발로 시켜서 원래 12일이나 13일에 받아야 했는데 12일에

택배가 12일에 발송되었는데 그 뒤로 추적 기록이 멈추고, 택배사 문의해도 답변이 없으면 참 답답하죠. 이런 경우 보통 다음과 같이 해보는 게 좋아요:1. 쇼핑몰 고객센터에 다시 한번 문의하기배송 지연 및 연락 두절 상황을 설명하고, 빠른 확인 및 조치를 요청하세요.가능하면 채팅, 전화, 메일 등 여러 경로로 재차 연락해 보세요.2. 택배사 고객센터 재문의택배 운송장 번호로 재조회하거나, 가까운 택배 대리점에 직접 방문 문의해 보세요.3. 분쟁 해결 신청쇼핑몰에서 해결이 안 될 경우, 네이버 페이 구매라면 ‘구매확정 전’에 네이버 고객센터를 통해 분쟁 조정을 요청할 수 있습니다.기타 결제 수단이라면 소비자 보호원에 상담 문의도 가능해요.4. 주변 택배 기사님 연락 시도택배 기사님 연락처가 있다면 직접 문의해서 물건 위치를 확인할 수도 있습니다.일단 빠른 답변과 상황 해결을 위해 쇼핑몰과 택배사에 계속해서 연락하는 게 중요해요. 그래도 진척이 없으면 네이버 고객센터나 소비자 보호기관 도움을 받아보세요.필요하면 제가 네이버 고객센터 연락처도 알려드릴까요?