cj택배 수거 후 문자 cj택배 반품 상품 수거 후 문자 달라고 하니까 기사님이 영수증

cj택배 반품 상품 수거 후 문자 달라고 하니까 기사님이 영수증 놓고 간거 확인 하라고 하네요;; 제가 일을 해서 회사에 있을 때는 수거를 했는지 안했는지 확인을 할 수 없는데원래는 문자를 남겨줘야 하는게 규정 아닌가요?잘 아는 분 있으면 댓글 부탁 드립니다.