쿠팡 혹시 로켓 프레쉬 파송이나 온도문제로 반품하게되면 기사님이 손해보시나요?

쿠팡 로켓프레시 상품 배송 중 , 파손이나

온도 문제로 발생한 부분에 대한 책임은 일반적으로 배송 기사에게 직접적으로 묻지 않습니다.

쿠팡에서 책임 지며, 배송 기사 개인에게 책임을 전가 하지는 않습니다.

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파손이나 온도 문제로 발생한 부분에 대한 원인이 기사의 과실로 명확하게 밝혀 지지 않는 한 책임을 배송 기사님에게 전가 하지는 않습니다.

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기사님의 과실 책임이 명확하게 확인되는경우 책임을 묻는 다고 보면 됩니다.

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파손 및 온도 문제로 반품 환불 시 기사님은 손해 보는 부분이 없습니다.

기사님 과실 책임이 명확하게 확인 되었을 시 책임을 묻게 되고 이경우 기사님이 변상을 해야하기 때문에 손해 보시는 부분 이라고 보면 됩니다.

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• 쿠팡의 책임 범위:

• 쿠팡은 로켓프레시 배송 중 발생한 파손에 대해 배송 기사 개인에게 책임을 전가하지 않습니다. 대신, 상품 포장, 배송 과정, 냉동/냉장 보관 등 전반적인 시스템 관리에서 문제가 발생했는지 확인합니다.

• 배송 기사의 역할:

• 배송 기사는 상품을 안전하게 배송하는 역할을 하지만, 파손의 원인이 기사의 과실로 명확하게 밝혀지지 않는 한 책임을 지지 않습니다

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