티머니GO 시외버스 예약 좌석 변경하려고 했는데 표 자체를 취소하고 재결제 하라길래

시외버스 예약 좌석 변경하려고 했는데 표 자체를 취소하고 재결제 하라길래 취소하고 재결제 했는데 돈이 아직 안들어 와요 이거 원래 이런가여?