운송장번호로 조회시 접수된 것 확인되셨을까요?
편의점의 경우 운송장 발급하고 결제까지 완료되어야 배송이 됩니다.
두달이나 지났으면 판매자에게 이야기하시거나 택배사에 전화하셔서 확인하셨어야 하는 것 아닐까요... 우선 위 경우는 크게는 아래 두가지에 해당될 것 같네요.
1.운송장 접수 완료되었고 이후 배송진행이 안된 경우 : 누락의심되니 고객센터 전화하셔서 확인하셔야 합니다. 운송장번호, 접수일 등 이야기하시고 확인해달라고 하세요.
2.운송장번호를 받았으나 조회가 되지 않는 경우 : 판매자가 운송장만 발급하고 결제하지 않은 경우일 수 있습니다. 이는 사기가 의심되니 판매자와 이야기하시거나 사기접수 하시면 됩니다.