공항 면세점 쇼핑 제가 이번에 해외여행을 처음 가는데 면세점에서 상품을 사면 일반 매장처럼

제가 이번에 해외여행을 처음 가는데 면세점에서 상품을 사면 일반 매장처럼 바로 받는게 아니라 대기번호 받고 꽤 시간이 걸린다는데 이말이 맞나요?