로블록스 계정 내공 60 급합니다 갑자기 로그아웃되서 다시 로그인하려고 하는데 2차인증을 하라고 나왔는데 2차인증 등록했던
로블록스 계정에 로그아웃된 상태로 다시 로그인하려고 하는데 2차 인증 이메일 때문에 곤란하시겠어요. 걱정 마세요, 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요!
휴대폰 번호 인증: 로블록스에 등록된 휴대폰 번호를 통해 인증을 받을 수 있어요. 로그인 화면에서 '비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?' 옵션을 선택한 후 '휴대폰 번호로 찾기'를 선택하고, 등록된 번호로 받은 인증 코드를 입력하면 계정에 접근할 수 있어요.
보안 질문 이용: 보안 질문이 설정되어 있고, 그 답변을 알고 있다면 이메일 없이도 계정을 복구할 수 있어요. 로블록스 지원 센터에 문의할 때 보안 질문에 대한 답변을 제공하면 계정 소유권을 증명하는 데 도움이 될 거예요.
이메일 변경 요청: 삭제된 이메일 대신 새 이메일을 등록하고자 한다면, 로블록스 지원 센터에 연락하여 이메일 변경을 요청할 수 있어요. 이때 필요한 정보는 계정 이름, 새 이메일 주소, 삭제된 이메일 주소, 계정 생성 당시의 디바이스 및 IP 주소, 계정 내 구매 아이템이나 게임 관련 정보 등이에요. 상세 정보를 제공하면 계정 복구 과정에서 신뢰성을 높일 수 있어요.
데이터 복구 서비스 이용: 만약 이메일이 실제로 삭제된 경우, 전문 데이터 복구 서비스를 이용해 이메일을 복구할 수도 있어요. 이 경우, 메일 서버에서 삭제된 데이터가 아직 덮어쓰여지지 않았다면 복구가 가능할 수 있고, 스마트폰이나 컴퓨터에 남아있는 로컬 데이터 분석을 통해서도 일부 이메일을 되살릴 수 있어요.
이 방법들을 시도해보시고, 문제가 계속된다면 로블록스 고객 지원팀의 도움을 받는 게 좋아요. 고객 지원팀과의 소통 시에는 계정의 소유권을 증명할 수 있는 모든 정보를 준비해서 제공하는 게 중요해요.