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쏘카 환불 어떻게 받나요? 쏘카 예약하고 갔는데 차량을 뺄 수가 없어서 이용을 못 했어요취소도

쏘카 예약하고 갔는데 차량을 뺄 수가 없어서 이용을 못 했어요취소도 안 되고 반납은 이용 후 10분 후 가능 하다고 해서 10분 뒤 이리저리 반납은 했는데.. 이거 어떻게 환불받을 수 있을까요ㅠㅠ

쏘카 예약 후 차량을 이용하지 못했고, 반납 후 10분이 지나야 환불이 가능하다면, 먼저 쏘카 고객센터(1599-9200 또는 앱 내 고객센터 문의)로 연락하세요. 이용 불가 사유와 반납한 기록을 증빙하고, 환불 요청을 하시기 바랍니다. 고객센터를 통해 상세한 안내와 처리를 받으실 수 있습니다.

도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.