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피부과 개인상담 내역 관련의 건 안녕하세요. 피부과에 주기적으로 방문중인 소비자입니다.2년가까이 다니던 피부과에서 재결제 관련의 건으로

안녕하세요. 피부과에 주기적으로 방문중인 소비자입니다.2년가까이 다니던 피부과에서 재결제 관련의 건으로 간호사분께서 이전 결제 내역 확인을 위해 상담기록을 테블릿으로 보여주셨어요. 실수로 보여주신 것 같은데, 해당 기록에00 만원 (3개월)- 이분은 성격이 늘 무뚝뚝하심- 느낌이 쎄함이라고 적혀있더라구요. 너무 당황스럽고 불쾌했지만, 그 간호사선생님께 크게 컴플레인할 문제도 아니라 생각해 “여기 상담실장님은 환자에 대해 이런 기록을 남기냐”며 약간의 항의에 변명을 듣고서 그냥 넘어갔습니다. 솔직히 이런 일이 처음이라 제대로 대응하지 못한 것 같습니다.이 경우 현실적으로 제가 취할 수 있는 최대의 조치가 무엇일지 여쭤보고 싶습니다. 다시 병원에 내원해 컴플레인을 해도 사진 증거도 없기때문에 기록을 지우고 “그런 적 없다” 고 주장할 가능성이 있어보입니다.바쁘신 와중에 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

피부과에 다시 방문해 정중히 의견을 전달해보시면 좋을 것 같아요!!

기록이 잘못된 것 같다고 말씀드리면 병원에서도 신경 써줄 수 있을 거에요!

마음이 편안해지길 바랄게요!