삼성 인터넷 접속시 모르는 화면 최근 삼성 인터넷에 접속할 경우 하루에 한번은 이 화면이 뜹니다ㅠㅠ

안녕하세요. 에이콘아카데미 강남 본원 학습 매니저입니다.

갑자기 낯선 화면이 떠서 해킹은 아닐까 걱정되고 불안하셨을 것 같습니다.

다행이도, 해킹과 같은 심각한 보안 문제일 가능성은 매우 낮습니다.

너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

이 현상은 광고 관련 스크립트나 설정이 꼬여서 발생하는 문제입니다.

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그럼 이 화면의 정체는 무엇일까요?

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사진에 보이는 adbc.io라는 주소는 광고 네트워크 또는 데이터 분석과 관련된 도메인입니다.

보통 우리가 웹사이트를 방문하면, 해당 사이트는 여러 광고 회사에 "이런 방문자가 왔으니, 이 사람에게 맞는 광고를 보여주세요" 라고 요청을 보냅니다.

이때 adbc.io와 같은 중간 서버를 거치게 되는데, 어떤 이유로 이 과정에서 오류가 발생하여 "결과를 찾을 수 없습니다(not found)" 라는 메시지가 사용자에게 그대로 노출된 것으로 보입니다.

일본에 다녀오신 후에 발생했다는 점은, 해외 로밍 중이거나 현지 와이파이를 사용하면서 사용자님의 광고 식별자에 새로운 정보가 기록되었고, 한국에 돌아온 후 그 정보와 국내 광고 서버 간에 충돌이 일어났을 가능성을 시사합니다.

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그럼 이제 불편하게 했던 낯선 화면이 나타나지 않도록 도와드리겠습니다.

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잘못 기록된 광고 관련 데이터를 초기화하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.

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1. 삼성 인터넷 브라우저 데이터 삭제

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1. 삼성 인터넷 앱을 엽니다.

2. 오른쪽 아래 메뉴 버튼(줄 세 개 ☰)을 누르고, '설정'으로 들어갑니다.

3. '개인정보 보호 및 보안' > '인터넷 사용 기록 삭제'를 선택합니다.

4. '기간'을 '전체'로 설정하고, '캐시', '쿠키 및 사이트 데이터' 항목을 반드시 체크한 후 '데이터 삭제' 버튼을 누릅니다.

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2. 광고 ID 재설정 - 가장 효과적입니다.

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스마트폰에는 사용자에게 맞춤형 광고를 보내기 위한 고유한 '광고 ID'가 있습니다.

이 ID를 재설정하면 문제가 해결될 가능성이 매우 높습니다.

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1. 스마트폰 '설정' 앱을 엽니다.

2. '보안 및 개인정보 보호' > '기타 개인정보 보호 설정'으로 들어갑니다.

3. '광고' 메뉴를 선택합니다.

4. '광고 ID 재설정'을 누르고, 확인 창이 뜨면 '확인'을 누릅니다.

5. 바로 아래 '광고 ID 삭제'​​도 눌러서 삭제해 줍니다.

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3. 최근에 설치했거나 의심스러운 앱 확인

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드물지만, 일부 앱이 백그라운드에서 광고를 띄우려고 시도하다가 오류가 발생하는 경우도 있습니다.

일본 여행 전후로 새로 설치했거나 업데이트된 앱이 있다면 잠시 삭제하거나 확인해 보시는 것이 좋습니다.