로블록스 플레이통에서 환불방법 여쭤봅니다 편의점에서 구입한 로블록스 기프트카드를 환불하려고 하는데요 상품권번호를 입력하라고 하는데어디에 적혀있는걸

편의점에서 구입한 로블록스 기프트카드를 환불하려고 하는데요 상품권번호를 입력하라고 하는데어디에 적혀있는걸 적어야할까요핀번호는 영어가 있고 카드번호 적혀있는거 눌러도 안되구요