타오바오 어플에서 직구시 합배송이 안뜹니다.(pc에서는 뜸) 타오바오 직구를 해보려고 가입해서 어떻게 어떻게 결제까지 했습니다. 근데 친구

타오바오 직구를 해보려고 가입해서 어떻게 어떻게 결제까지 했습니다. 근데 친구 하는거 보고 합배송 시키려고 하는데 모바일에서는 안보이는겁니다.그래서 pc로 보니까 합배송이 있어서 시켰는데 너무 불편해서 바로 모바일로 하고 싶지만저같은 경우가 검색이 안되서 질문 올립니다.아래는 해본것들입니다.1. 더보기를 눌러서 목록 싹 다 봐라, 한자 잘 봐라 - 더보기 눌렀을때 직 배송 해운, 항공, 판매자에게 문의하기만 떴으며 친구의 합배송 한자와 파파고까지 동원해서 확인했을때 합배송이라는거 없이 저거 3가지만 뜹니다.2. 목록을 바꿔서 시도해봐라 (안되는 물건을 산게 아닌지 확인) - 혹시나 해서 합배송 결제(pc에서) 하걸 결제하려고 봐도 모바일에서는 똑같은것만 뜹니다3. 통화를 바꿔라 - 달러와 한화 둘다 바꾸어봤지만 똑같이 떴습니다.4,어플 업데이트를 해라 - 플레이 스토어에 가서 직접 업데이트 눌렀습니다.이외에도 친구는 산 상세목록에서 직배인지 합배인지 보이는데 전 물류쪽에 분류가 됐는지 확인해야 하는등 조금 다르더라구요. 혹시 비슷한 다른 어플 쓴거 아닌지 말씀하실까 싶지만 가르쳐주고 있는 친구가 직접 알려주고 링크 보내준 어플로 깔아서 하고 있습니다..그럼 pc에서 해라 -> 이걸 피하고 싶어서 하는거라..pc는 뭐 때문인지 조금만 보면 상세페이지가 안보인다던지(다음날에는 풀립니다, 이문제때문에 열심히 검색해서 시키는데로 다해봤지만 결론은 그냥 풀릴때까지 기다려라가 답이었습니다 ㅠ), 어플에서는 안뜨던 비정상적인 접근이다 하면서 어플은 되지만 pc를 막아 버린다던지 문제가 많더라구요 ㅠ..아시는 분은 직구 초보자인 절 위해 조금만 상세히 적어주시면 진짜 감사드립니다 ㅠ

안녕하세요 태국직구, 구매대행 포디움익스프레스입니다.

말씀 주신 상황은 타오바오 직구 → 배대지 합배송 기능 관련인데, 모바일 앱에서 합배송 버튼이 안 보이는 경우가 종종 있습니다 보통 이런 경우는 아래와 같은 이유 때문이에요

1. 모바일 앱에서는 합배송 기능이 제한적임

타오바오 모바일 앱(특히 해외직구용 글로벌 버전)에서는 간단히 직배송/해운/항공정도만 노출되는 경우가 많습니다
실제 합배송(集运, 集包) 기능은 PC 웹 혹은 중국 로컬 타오바오 앱에서 정상적으로 노출되는 경우가 대부분이에요
그래서 친구분 화면에는 보였는데, 질문자님 앱에는 안 보였던 거예요

2. 배대지(집하센터) 등록 여부 확인

합배송은 중국 내 집하센터(转运仓)를 거쳐야 가능한데,
만약 구매 시 직배송(直送)을 선택했다면 합배송 버튼이 아예 안 떠요
집하센터 주소를 등록 → 배송옵션에서 转运仓 선택해야 합배송 메뉴가 뜹니다
친구분과 다른 점이 있다면, 아마도 구매 단계에서 직배송으로 결제하셔서 모바일에서 합배송 관련 메뉴가 안 보였을 가능성이 높습니다

3. PC와 모바일의 차이

PC에서는 상세하게 물류센터 관리 메뉴(집하/합배송/포장 옵션)가 다 뜨지만,
모바일 앱에서는 일부 간소화되어 직배송/항공/해운만 뜨는 경우가 많습니다
즉, 질문자님이 왜 나만 안 보이지? 하는 게 아니라 원래 모바일에서 합배송 기능이 완전 지원되지 않는 구조라고 보시면 돼요

4. 해결 방법

PC에서 합배송 신청 후 모바일로 확인

PC에서 합배송 결제를 설정하면, 이후 진행 상황(입고/무게/결제)은 모바일에서도 확인 가능합니다

모바일에서는 보통 합배송 신규 신청 불가

합배송 시작 자체는 PC에서만 가능하고, 모바일은 보조 관리용이라고 생각하시면 편해요

앱 버전 확인

혹시 글로벌(타오바오 Lite, 국제판) 앱이 아닌 중국 로컬 타오바오 앱을 깔아보시면 합배송 메뉴가 뜰 확률이 높습니다

결론:

질문자님 케이스는 오류가 아니라 모바일 앱 구조상 합배송 버튼이 원래 안 뜨는 경우예요. 합배송을 꼭 하시려면 PC 웹이나 중국 로컬 앱을 통해 진행하셔야 하고, 모바일은 이후 조회/관리 용도로만 쓰시면 됩니다

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