여행자 보험을 들어 놓았을시에는 사고를 날시에는 호텔에서 확인서를 받는것이 아니라 병원에서 치료를 받고 선 지불하고 영수증을 받아서 청구해야 합니다. 사고가 날시에 사고난것은 치료비등 지불한것을 근거로 청구해야 합니다.각 여행자보험회사마다 규정이 다를 수 있으므로 여행자 회사로 연락하여 청구할시에 어떤 영수증을 첨부해야 하는가 확인하고 받아 가는것이 좋습니다.
병원등에 갈것이 아니면 호텔의 잘못이라고 생각이 되면 호텔에 컴플레인해보는 방법으로 하는것이 좋습니다.