DHL 국제 수입 건은 온라인(웹사이트 또는 앱)으로 주소 변경이 가능합니다.
DHL 온라인 주소 변경 방법
DHL은 MyDHL+ 서비스를 통해 고객들이 운송 관련 업무를 직접 관리할 수 있도록 하고 있습니다.
1. MyDHL+ 로그인
DHL Express 웹사이트에 접속하여 MyDHL+ 계정으로 로그인합니다.
아직 계정이 없다면 먼저 가입하셔야 합니다.
2. 배송 상태 추적 및 옵션 변경
운송장 번호(Tracking Number)를 입력하여 배송 상태를 조회합니다.
배송 조회 화면에서 '다른 배송옵션을 선택하시려면 여기를 클릭해 주십시오' 또는 '배송 옵션 변경'과 같은 메뉴를 찾아 클릭합니다.
3. 주소 변경 요청
해당 메뉴에서 '배송 주소 변경' 옵션을 선택하고, 새 주소(회사 창고 주소)를 입력하여 요청을 제출합니다.
앱 사용: DHL 모바일 앱에서도 동일하게 주소 변경 및 배송 옵션 선택이 가능합니다.
주의사항
배송 단계: 주소 변경은 배송이 특정 단계(예: 발송지 출발 전, 배송 중 특정 시점)에 있을 때만 가능할 수 있습니다. 너무 늦게 변경을 시도하면 불가능할 수도 있으니, 화물 운송 조회 ID를 받은 후 24~48시간 이후부터 추적 상황을 확인하고 최대한 빨리 변경을 시도하는 것이 좋습니다.
비용 발생: 배송 주소 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있으니, 변경 과정에서 확인하세요.
새 우편번호: 국내 주소 변경 시 5자리 새 우편번호 주소지를 사용해야 합니다.
사장님께 DHL 계정을 회사 창고 주소로 미리 설정해 두는 방법을 제안하거나, 운송장 ID를 받으면 바로 온라인으로 주소 변경을 요청하는 것이 소극적인 성격에도 도움이 될 것입니다.