닌텐도 스위치 휴대폰으로 와이파이연결안됨ㅠ 사진과같이 열쇠잠겨잇는데 갤럭시s23 연결이안되는데 뭐가 잘못인지여ㅠ

사진과같이 열쇠잠겨잇는데 갤럭시s23 연결이안되는데 뭐가 잘못인지여ㅠ

안녕하세요, 인가남 공식 지식 파트너입니다. 사진처럼 휴대폰 핫스팟(Galaxy S23…)이 보이고 자물쇠 아이콘은 암호가 필요하다는 뜻입니다. 연결이 안 될 때 자주 있는 원인과 해결 방법을 간단히 정리해 드립니다.

주요 원인 및 해결 방법

1) 보안 방식 호환성 문제

- 휴대폰 핫스팟 보안 설정이 WPA3 등으로 되어 있으면 스위치에서 연결이 안 될 수 있습니다. 핫스팟 보안을 WPA2(또는 WPA2/WPA3 혼합)로 변경해 보세요.

2) AP 대역(주파수) 문제

- 핫스팟이 5GHz로 설정되어 있으면 일부 스위치/채널에서 연결이 불안할 수 있습니다. 핫스팟의 AP 대역을 2.4GHz로 바꿔 시도하세요.

3) 비밀번호 문제

- 입력한 비밀번호가 틀렸거나 특수문자 때문에 인식이 안 될 수 있습니다. 핫스팟 비밀번호를 영숫자 위주(8~20자 권장)로 바꿔 다시 입력해 보세요.

4) 연결 제한·데이터 설정

- 핫스팟의 최대 연결 수에 도달했거나 통신사/폰에서 테더링을 제한한 경우 연결이 안 됩니다. 다른 기기 연결을 끊거나 데이터 상태를 확인하세요.

5) 기본 점검(간단하지만 효과적)

- 휴대폰과 닌텐도 스위치 모두 재시작 후 다시 검색하고 연결해 보세요. 그래도 안 되면 스위치에서 네트워크 수동 등록(SSID·보안 타입 WPA2·비밀번호 입력)으로 시도해 보세요.

6) 원인 분리 테스트

- 다른 폰의 핫스팟이나 집 공유기로 연결해 보면 문제의 원인이 스위치인지 휴대폰 핫스팟인지 가늠할 수 있습니다.

위 방법으로도 안 되면 핫스팟 설정(보안/대역/비밀번호)을 한번만 더 점검해 보시고, 필요하시면 인터넷 설치나 상담은 아래 링크로 문의하시면 365일 24시간 전화·채팅으로 도움받으실 수 있습니다.

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