대처법 알려주세요 제발 카카오톡 오픈채팅에서 로블록스 게임 아이템을 돈 주고 거래를 하다가 상대가

사이버범죄 신고 (사기죄) 경찰청 사이버범죄 신고 사이트를 통해 사기죄로 신고하세요.

필요 서류: 송금 내역, 대화 내역 캡처, 상대방 계좌 정보

경찰청 사이버범죄 신고 [https://ecrm.police.go.kr]

만약 토스라면, 1. 토스 고객센터에 신고: 토스 앱에서 고객센터를 통해 사기 피해 사실을 신고하고, 송금 내역과 상대방 계좌 정보를 제공하세요. 고객센터에 신고 후, 토스에서 사기 계좌를 추적하거나 필요한 조치를 취할 수 있음, 또한 토스고객센터에 신고한 후, 금융감독원에 금융사기 계좌를 신고하면 해당 계좌가 추적되거나 정지될 수 있습니다. 토스에서 사기 피해가 확인되면, 토스에 환불 요청을 할 수 있습니다. 환불이 어려운 경우에도, 토스가 관련 절차를 안내해 줄 것입니다.

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다른방법: 소액 민사소송: 만약 경찰 수사와 토스의 환불 절차로 해결되지 않는 경우, 소액 민사소송을 통해 상대방에게 금액을 돌려받을 수 있습니다.사기 피해가 발생한 즉시, 상대 은행 계좌의 은행 고객센터와 경찰 신고를 빠르게 진행하는 것이 중요합니다.