화장품 반품 혹시 올영 앱에서 구매한 쿠션을 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

혹시 올영 앱에서 구매한 쿠션을 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 이미 배송준비중이면 반품이 안되나요? 아니면 집으로 온 다음에 반품 할 수 있나요?