시외버스 예약변경 시외버스 예약을 했는데 시간대를 변경하고 싶어서 예약취소가 아니라 예약변경으로 했는데

시외버스 예약을 했는데 시간대를 변경하고 싶어서 예약취소가 아니라 예약변경으로 했는데 원래 예약한 그 가격이랑 변경한 시간대 돈이 또 나갔어요 환불이 안됐는데 뭐 어떡해야되죠? 기다리면 돈 들어오나요?