안녕하세요. 로톡-네이버 지식iN 상담변호사 이소희 입니다.
현재 겪고 계신 상황에 대해 깊이 공감합니다. 갑작스러운 계좌 지급정지로 인해 많이 당황스러우셨을 텐데, 급여 수령이나 일상적인 금융거래까지 어려움을 겪고 계셔서 더욱 힘드실 것 같습니다.
1. 임시 급여 수령을 위한 타 은행 계좌 개설 가능 여부
안타깝게도 다른 은행의 계좌를 새로 개설하거나 기존에 사용하던 계좌를 사용하는 것도 현재는 불가능합니다. 보이스피싱 사기 계좌로 등록되어 지급정지 명령이 내려진 경우, '전화금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법'에 따라 모든 금융기관의 본인 명의 계좌가 지급정지됩니다. 이는 사기범들이 다른 계좌를 통해 피해금을 인출하는 것을 막기 위한 조치이므로, 월급을 받기 위한 신규 계좌 개설이나 기존 계좌 사용은 어렵습니다.
이 상황에서는 재직 중인 회사에 상황을 설명하고 현금으로 급여를 받거나, 가족 명의 계좌로 급여를 이체받는 방법을 요청하셔야 합니다.
2. 소액 반환 후 계좌 지급정지 해제까지 걸리는 시간
'통신사기피해환급법'에 따라 소액이라도 피해금 반환 의사를 밝히고 반환 절차를 진행하면 지급정지 해제에 도움이 될 수 있습니다. 하지만 계좌 지급정지 해제는 피해자가 지급정지 신청을 철회하거나, 경찰 조사 및 법원 판결을 통해 무혐의가 입증되어야만 가능합니다.
현재 상황은 단순한 착오 송금이 아닌, 전화금융사기(보이스피싱)에 연루된 계좌로 등록되었기 때문에, 피해금액을 반환한다고 해서 바로 계좌가 해제되지는 않습니다. 경찰 조사를 통해 사기 가담 의도가 없었음을 소명하는 절차가 필요하며, 이 과정에는 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 일반적으로 짧게는 수개월에서 길게는 1년 이상이 걸리기도 합니다.
3. 소명 자료가 부족할 경우 경찰 협조로 빠른 계좌 사용이 가능한지
소명 자료가 부족하더라도 경찰에 적극적으로 협조하는 것이 가장 중요하고 유일한 해결 방법입니다. 현재 가지고 계신 자료들, 즉 여성의 카카오톡 연락처, 사기 여부 검색 기록, 환전 링크 및 등록된 계좌 캡처 등은 모두 중요한 증거가 됩니다. 비록 대화 내용이 사라졌더라도, 이러한 간접적인 증거들을 바탕으로 조사를 진행하게 됩니다.
경찰에 상황을 설명하고 자진 신고하여 피해자임을 입증하고, 사기 가담 의도가 없었음을 적극적으로 소명해야 합니다. 경찰에 협조하시면 다음과 같은 절차로 진행될 수 있습니다.
1) 경찰서 방문 및 자진 신고: 계좌가 지급정지된 은행에 문의하여 사건이 접수된 경찰서와 담당 수사관을 확인한 후, 직접 방문하여 자세한 경위를 설명하고 관련 자료를 제출합니다.
2) 조사 진행: 수사관은 제출된 자료를 바탕으로 통화 기록, 금융 거래 내역 등을 조사하여 사기 가담 여부를 판단합니다.
3) 혐의 없음 입증: 사기 가담 혐의가 없다고 판단될 경우, 수사관이 금융기관에 혐의 없음(무혐의) 통보를 해줍니다.
4) 지급정지 해제 신청: 이 통보서를 가지고 본인 명의 계좌가 지급정지된 은행에 방문하여 지급정지 해제 신청을 할 수 있습니다.
하지만 이 모든 과정은 수사 상황에 따라 달라지며, 신속하게 진행된다고 보장할 수는 없습니다. 따라서 계좌 지급정지 해제까지는 상당한 시간이 걸릴 수 있다는 점을 인지하시고, 당분간 금융 거래는 어려운 상황임을 받아들이고 대안을 마련하시는 것이 현실적입니다.
가장 먼저 해야 할 일은 계좌 지급정지를 통보받은 은행에 전화하여 지급정지 사유와 사건을 담당하는 경찰서 및 담당자 정보를 확인하는 것입니다. 이후 해당 경찰서에 연락하여 방문 일정을 잡고, 가지고 계신 모든 증거 자료를 정리하여 지체 없이 제출하시는 것이 중요합니다.
법률 관련 문의는 언제든지 전화 주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.
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