네이버 플레이스 리뷰용 호텔 영수증 발급 방법
다음달 여행을 위해 예약한 호텔에 대해 네이버 플레이스 방문리뷰(영수증 인증) 작성 시 요구되는 영수증 발급 절차는 크게 ①네이버 예약 이용과 **②외부 예약(직접 결제 또는 타 플랫폼 이용)**으로 나눌 수 있습니다.
1. 네이버 예약(호텔) 이용 시
네이버 예약을 통해 호텔을 예약·결제한 경우, 별도 방문 인증 절차 없이 자동으로 결제 내역이 시스템에 등록되어 리뷰 작성이 가능합니다.
네이버 지도 앱 또는 웹에서 우측 하단 ‘예약/주문’ 메뉴 진입
내 예약 내역 중 해당 호텔 선택
‘영수증 출력’ 또는 ‘결제 영수증 출력’ 버튼 클릭 후 인쇄 또는 PDF 저장
MY플레이스 > 내 타임라인에서 ‘리뷰 작성’ → 영수증 인증 후 작성
이 경우 승인번호 포함 카드영수증 또는 전자영수증이어야 리뷰가 정상 노출됩니다.
2. 외부 예약 또는 직접 결제 시
네이버 예약이 아닌 호텔 웹사이트·앱(야놀자, 여기어때, 아고다 등)이나 프론트 데스크에서 직접 결제한 경우, 아래 방식으로 영수증을 발급받아야 합니다.
2-1. 숙박 플랫폼(야놀자·여기어때·아고다 등)
앱 내 예약 내역 → ‘영수증 보기/출력’ 클릭 → 본인 인증 절차(휴대폰번호·생년월일 등) 완료 → PDF 저장 또는 캡처
네이버페이 결제 건은 플랫폼 앱에서 발급되지 않으므로 네이버페이 웹사이트(페이홈) 접속 후 ‘결제내역’ → 해당 거래 선택 → ‘카드 영수증’ 출력.
2-2. 호텔 직접 결제
체크아웃 시 프론트 데스크에 사업자등록증 상호, 결제 정보(금액, 날짜, 승인번호)가 포함된 세금계산서(계산서) 또는 카드 영수증(매출전표) 요청
종이 영수증 수령 후 사진 촬영 또는 스캔하여 네이버 플레이스 리뷰 작성 시 업로드
결론:
네이버 예약을 이용하면 ‘내 예약’ 메뉴에서 바로 영수증 출력 후 리뷰를 작성할 수 있으며, 외부 결제 시에는 플랫폼별 또는 호텔 프론트 데스크에서 반드시 승인번호 포함 정상 영수증을 발급받아 업로드해야 네이버 플레이스에 리뷰가 정상 노출됩니다.
도움이 되시면 좋겠습니다.
감사합니다.