젯스타 항공은 저가항공사로서 기본 서비스 외에 추가 편의시설에 대한 선택권이 제한적입니다. 기내식은 별도 구매로 제공되며, 와이파이 및 엔터테인먼트 시스템은 대부분의 노선에서 제공되지 않습니다. 좌석은 표준형으로, 프리미엄 좌석이나 추가 편의시설은 제한적입니다. 따라서, 기내에서의 기본 편의시설 이용 경험은 상대적으로 적다고 볼 수 있으며, 부가 서비스와 엔터테인먼트 시스템에 대한 만족도는 낮은 편입니다. 주로 저가 서비스를 선호하는 고객들이 이용하므로, 편의시설 기대보다 경제성과 실용성에 중점을 둔 서비스입니다.