lg전자 공홈에서 산 건조기, 중고나 전시상품일수있나요? LG전자 공홈에서 이번달 초 건조기를 구매했어요에너지효율 1등급이라 환급 신청하려고보니시리얼번호가 이미

LG전자 공홈에서 이번달 초 건조기를 구매했어요에너지효율 1등급이라 환급 신청하려고보니시리얼번호가 이미 사용되었다고 뜨더라구요처음에 건조기 받고 LG ThinQ 앱이 등록할때[이미 건조기 제품을 누구 님이 사용하고 있어요. 함께 사용해보세요] 라고 떠서뭐지? 오류인가? 다른집꺼랑 뭐가 겹쳤나? 하면서 넘겼는데시리얼번호까지 사용중이라고하니이게 새제품인가? 뭐지? 누가 산거 반품한건가? 싶은데 이럴수가있나요?

안녕하세요

새상품 구매하셨는데 많이 찜찜하셨을것 같습니다.

LG전자는 일반적으로 전시상품이나 리퍼상품들을 모아 따로 판매하고 있습니다.( 직원몰 등..)

다른사람이 등록되어 있다면 분명 문제가 있는것이니

고객센터로 바로 문의하시는게 좋을 것 같습니다.

감사합니다.