환전하려는 계좌에 원화 추정 자산이 있어도 돈이 보이지만 출금이 안 되는 경우, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:
1. 계좌 제한 또는 잠금: 계좌가 제한되거나 잠금 상태일 수 있음.
2. 출금 한도 초과: 일일 또는 한도 제한에 걸렸을 수 있음.
3. 인증 또는 본인확인 미완료: 본인 인증이 완료되지 않아 출금이 제한됨.
4. 거래 제한 또는 승인 필요: 일부 거래는 추가 승인 또는 조건 충족이 필요.
5. 시스템 장애 또는 일시적 오류: 플랫폼의 장애 또는 오류로 인한 문제.
이 경우에는 해당 거래를 진행하는 플랫폼 고객센터에 문의하거나, 계좌 상세 내역과 공지사항을 확인하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.