===> 환불은 영업일에 처리 되고
계좌로 입금 또한 영업일에 처리 진행됩니다.
주말은 평상시에도 원래 휴일 로 운영 하지 않았습니다.
10월 3일 금요일 개천절 (공휴일)
10월 4일 토요일 , 10월 5일 일요일 주말
10월 6~8일 월~수 ( 추석연휴
10월 9일 목요일 한글날 (공휴일)
10월 10일 금요일 고객센터 운영
10월 11일 토요일 ,10월 12일 일요일 (주말)
10월 10일 금요일에 고객센터 운영 합니다.
환불은 영업일 기준으로 처리되며,
평업일은 주말,공휴일을 제외한 평일을 말합니다.
환불 같은경우 결제하신 수단으로 환불 되며, 결제수단 별로 환불 기간 일정이 다릅니다
최종 환불까지 시간 소요됩니다
안전결제
취소(반품)했는데, 언제 환불되나요?
환불 소요 기간은 결제 수단별로 상이할 수 있습니다.
아래 안내를 확인하시고 환불 예정일을 참고해 주세요.
결제 수단 | 환불 기간 |
신용/체크카드 | 결제한 카드로 최대 5영업일 이내 환불 |
번개장터 간편결제 | 결제한 카드 또는 계좌로 최대 5영업일 이내 환불 |
카카오페이(머니) | 카카오페이 머니로 즉시 환불 |
토스페이 | 결제 출금한 계좌 또는 토스 머니로 당일 환불 |
네이버페이 | 결제한 수단(카드/계좌/포인트)로 최대 5영업일 이내 환불 |
무통장 입금 | 등록된 환불 계좌로 최대 5영업 이내 환불 |
휴대폰 결제 |
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편의점 결제 |
|
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환불 내역은 아래 경로를 통해서 확인할 수 있으니 참고해 주세요.
▶ 환불내역 경로 : MY → 구매탭 → 구매내역 → 주문서 선택 → 환불정보 확인
[환불 계좌 등록 안내]
무통장입금 또는 휴대폰 결제(익월 취소) 경우, 등록된 환불가 있어야 환불이 가능합니다.
환불 계좌가 없으면 환불이 지연될 수 있으니, 반드시 미리 등록해 주세요.
[유의사항]
카카오미니, 청소년 전용 계좌, 가상 계좌 등은 입금 제한으로 환불이 지연될 수 있습니다.
환불 금액이 정상적으로 입금될 수 있는 계좌인지 확인하시고, 필요 시 계좌 잔액을 조정하거나 입금 제한이 없는 계좌를 등록해 주세요.
번개장터 고객센터는 주말 및 공휴일에 운영하지 않습니다. 운영 시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말에 문의가 필요할 경우, 번개장터 앱 또는 홈페이지 내 1:1 문의 기능을 이용하면 됩니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
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