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삼성복합기 SL-C565W 인쇄와 복사가 궁금합니다. 안녕하세요.  다름이 아니라 삼성컬러복합기 SL-C565W를 중고구입해서 설치했습니다.증상이 문서가 표로 된

안녕하세요.  다름이 아니라 삼성컬러복합기 SL-C565W를 중고구입해서 설치했습니다.증상이 문서가 표로 된 테두리선이 인쇄할 경우에는 정상적으로 인쇄가 되는데 복사를 할 경우에는 테두리선이 아주 희미하게 거의 나오지 않다 싶을 정도로 복사가 됩니다.이런 경우 제품의 고장인건지 아니면 설정의 문제인지 궁금합니다.  

안녕하세요.

복합기에는 프린터 기능과 스캔 기능이 있는데 이 둘은 모두 이용하는 것이 복사 입니다. 일반 문서를 출력할 때는 태두리 부분이 잘 출력되는데 복사할 때만 테두리 부분이 희미하게 나온다면 스캔 기능에 문제가 있다 할 수 있습니다. 우선 복합기의 스캔 기능을 테스트해 보시기 바랍니다. 스캔을 통해 문서를 파일로 저장해 보시고 저장된 파일에서도 테두리 부분이 흐리게 나온다면 제품에 대해 판매하신 분에게 스캔에 문제가 있다고 알려서 반품 등의 방안을 취하시기를 권합니다.