안녕하세요 질문자님! 찰스티켓입니다.
답변:
네이버페이 카드(네이버페이 머니카드)는 해외 사이트에서 '결제' 수단으로는 사용할 수 있지만, 해외 사이트에서 환불받은 금액을 '입금'받을 수 있는 기능은 없습니다.
해외 사이트 환급 절차는 보통 다음과 같이 진행됩니다.
환급받을 계좌 정보를 입력하는 단계에서 은행 코드를 요구하는데, 이때 네이버페이 머니카드는 은행 계좌와 직접 연결된 방식이 아니므로 등록이 불가능합니다.
일부 해외 사이트에서 Visa 카드 이체 옵션이 있다면, 이는 카드 결제 취소를 의미하는 것으로, 환불 금액이 최초 결제 시 사용한 카드(네이버페이 카드)로 입금된다는 뜻입니다.
환급 가능 여부 확인
환급받으려는 해외 사이트에서 어떤 방식으로 환급이 진행되는지 확인하는 것이 중요합니다.
카드 결제 취소 방식: 만약 환불이 최초 결제에 사용한 카드로 자동 취소되는 방식이라면, 네이버페이 카드로 환급이 가능합니다. 이 경우, 환급액은 네이버페이 머니로 충전됩니다.
은행 계좌 직접 이체 방식: 해외 계좌번호와 은행 코드를 직접 입력해야 하는 방식이라면, 네이버페이 카드로 환급을 받을 수 없습니다.
환급 확인 방법
네이버페이 앱: 환급이 정상적으로 진행되었다면, 네이버페이 앱의 결제 내역에서 환불 완료를 확인할 수 있습니다.
해당 해외 사이트: 환급이 정상적으로 처리되었는지 해외 사이트 내 주문/결제 내역 페이지에서 확인해 볼 수 있습니다.
네이버페이 고객센터: 환급이 진행되지 않거나 확인이 어려운 경우, 네이버페이 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
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