좋은 질문이에요. 상황을 정말 정확하게 정리하셨어요.
사진과 설명만 봐도 ‘눈에 띄는 찌그러짐 + 페인트 들림 + 주변 부품 손상(에어덕트)’이 있어서,
보험처리 대상 충분히 가능하고, 벤츠 정식 서비스센터에서도 입고 거절(빠꾸) 없이 받아줍니다.
아래에 현실적인 절차랑 포인트를 정리해드릴게요.
1. 현재 손상 상태로 센터 입고 가능한가? → 가능합니다
찌그러짐이 미세해도, 페인트가 벗겨졌거나 금속 노출이 있으면
도장면 부식 방지를 위해 정식 센터는 수리 접수를 받아줍니다.
특히 에어덕트 기스·파손이 동반됐다면,
센터에서는 보통 **“부품 교체 항목 포함”**으로 처리합니다.
벤츠 같은 수입차는 외형이 경미해도 부품 단가가 높고, 페인트 도장 공정이 정밀해서
정식 센터 입고 사유로 충분합니다.
즉, “이 정도면 안 받아준다”는 걱정은 안 하셔도 돼요.
2. 보험 접수 후 절차 정리
가해자 보험사 접수번호 받기
→ 이 번호로 센터에 접수 (전화 시 “타차가 가해, 보험접수 완료”라고 안내)
센터 예약 / 견적
→ 내일(금요일) 오전에 전화해서 입고 예약
→ 연휴 전이라면 “입고 후 부품 주문만 먼저” 진행 가능
대차 요청 (렌트카)
→ 수입차 보험사 기준으로 동급 대차 가능
→ “입고 시점부터 수리 완료일까지” 대차 제공 요청
→ 입고 후 센터에서 렌트사 연결해줍니다.
Tip:
연휴 직전이면 부품 주문은 바로 들어가고, 실제 수리는 연휴 이후 진행될 확률이 높아요.
센터 측에서도 이 경우 “차는 타시다가 부품 입고되면 다시 방문” 식으로 안내하기도 합니다.
️ 3. 에어덕트 손상 부위 — 교체 가능성 높음
말씀하신 부위(조수석 하단 에어덕트)는
범퍼 하단과 일체형인 경우 → 부분 범퍼 교체 or 재도장 + 덕트 교체
분리형 덕트라면 → 별도 부품 주문 + 교체 후 도장 터치
수입차는 대부분 분리형 구조라 부품 단가 약 15만~30만 원대,
도장·공임 포함 시 총 견적은 60~100만 원 정도로 책정될 가능성이 높습니다.
(물론 전액 가해자 보험으로 처리됩니다.)
⚙️ 4. 센터 입고 시 유의할 점
보험사 접수번호, 차량등록증, 면허증 지참
“수리비, 대차, 소요기간 문자로 안내 부탁드린다”고 요청
사진 찍어둔 거(지금처럼 표시된 사진)는 꼭 직원에게 보여주세요.
→ 손상 부위 누락 방지 + 수리항목 명확화용
✅ 결론 요약
경미해 보여도 정식 센터 입고 100% 가능
페인트 벗겨짐 + 덕트 손상 → 보험처리 대상 충분
연휴 전이라도 예약/접수 + 대차 요청 가능
부품 대기 시 “일단 운행 → 부품 도착 후 교체” 방식으로 진행
정리 한 문장으로:
지금 상태면 벤츠 센터에서 “보험접수 + 부품 교체 + 대차 제공” 모두 정상 진행됩니다.
연휴 전 입고 예약만 잡아두시면 충분히 안전하게 처리 가능해요.
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