야놀자 예약 저번주에 강릉가려고 호텔예약했어요 16만원에 2박3일 야놀자로요. 오늘이 출발하는날인데 야놀자 들어가니까

야놀자 예약 질문 주셨네요.

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야놀자에서 호텔 예약 시 가격 변동이나 동일 기간 내 재예약 가격 차이, 그리고 당일 예약과 취소 시 수수료는 일반적입니다. 일반적으로 호텔 객실은 날씨, 혹은 예약 상황에 따라 실시간 가격이 변동될 수 있으며, 예약 시점과 출발일이 가까워질수록 가격이 오르거나 내릴 수 있습니다. 따라서 당일에 예약하는 가격이 더 낮을 수도 있고, 오히려 높아질 수도 있습니다.

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하지만, 이미 예약한 호텔 가격이 더 높았음에도 불구하고 같은 호텔이 더 낮은 가격에 재판매되고 있다면, 이는 일부 호텔이 가용 객실을 실시간으로 조절하거나, 야놀자가 특별 프로모션이나 할인 정책을 적용해서 가격 차이가 발생하는 경우일 수 있습니다.

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취소 정책에 대해서는, 당일 취소시 수수료가 높은 경우가 많으며, 이 역시 호텔과 예약 조건에 따라 달라집니다. 일부 호텔은 당일 취소는 전액 환불이 불가하거나 높은 수수료를 부과하는 경우가 대체로 있습니다.

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이에 대해 구체적인 조치를 취하려면, 예약 후 고객센터에 문의하거나 야놀자 앱 내 '예약 취소 및 환불 정책'을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 만약 예약이 아직 취소 가능하고 수수료가 높아 부담스럽다면, 고객센터에 연락하여 불만 사항을 제기하거나 상황을 설명하고 협의를 해보는 것도 방법입니다.

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요약하자면, 가격 변동과 당일 예약 및 취소 수수료 정책은 숙소 및 플랫폼에 따라 다르며, 일반적인 조건은 일부 숙소는 실시간 가격 변화, 높은 당일 취소 수수료, 그리고 프로모션에 따른 가격 차이 등이 포함될 수 있다는 점입니다.

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