크림 해외배송 지연 크림에서 해외배송을 9/25일에 시켰는데 아직도 해외발송중이라 뜨고 취소도 안됩니다. 예정

크림에서 해외배송을 9/25일에 시켰는데 아직도 해외발송중이라 뜨고 취소도 안됩니다. 예정 날짜가 지나도 움직일 생각을 안 하는데 어떻게 해야하나요.. 배송조회도 없는 송장번호라고 뜨네요..ㅠ

안녕하세요 태국직구, 구매대행 포디움익스프레스입니다.

크림 해외배송은 평균 2~3주 걸리지만, 9월 말 주문이 아직 ‘해외발송중’이면 비정상 지연입니다 송장이 조회 안 되는 건 아직 출항 전이라는 뜻이라, 크림 고객센터에 ‘장기 지연 건’으로 환불,취소 접수 요청을 하셔야 합니다 단순 대기만으로는 자동 취소되지 않으니 직접 문의가 필요합니다

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