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아고다가 고객 모르게 익스피디아로 결제 문제 아고다로 평소에 호텔 예약을 하고 지내는데, 이번에 취소 할 일이

아고다로 평소에 호텔 예약을 하고 지내는데, 이번에 취소 할 일이 생겨서 취소 요청을 했습니다. 다만 호텔 환불불가 상품이라고 해서 아고다에서 호텔측에 요청을 하라고 해서 했는데, 호텔에서 2일 내 답변 승인이 안왔습니다.그래서 오늘 호텔에 직접 전화 연락을 해보니 아고다로 결제한 내역이 없다고 하네요그래서 아고다에 물어보니 자기들은 결제 확정이 됐다고 말해서 이게 뭐지 하고 있었는데호텔측에서 혹시나해서 익스피디아나 다른 사이트에서 제 명단을 검색해보니 익스피디아로 예약을 확인 했다고 합니다.제가 아고다에서 결제를 했는데 아고다가 익스피디아로 결제를 할수가 있는건가요? 저는 그 사이트를 사용해 본 적도 없는데 ;;호텔에서도 처음 겪는 일이라 황당하다고 합니다. 아고다로 제가 결제했는데 아고다는 대행 파트너사를 통해 익스피디아로 자기들이 저도 모르게 예약을 해두고, 저보고 환불 받고 싶으면 호텔에서 승인을 해줘야 한다고 하는데, 호텔에서는 아고다가 아닌 익스피디아로 결제 되어있으니 아고다 예약 환불취소 승인조차 못하는 상황이네요 ;;아고다에서는 호텔이 승인을 해도 자기들 중간 대행 파트너사가 거절하면 환불 못한다고 말을 하는 상황이네요.이거 무슨 사기꾼 집단도 아니고 ㅡㅡ 

상당히 당혹스러웠겠네요. 다만 질문과 같은 경우도 적지 않습니다.

왜 저런 시스템을 사용하냐면, 질문자가 아*다 상품을 결제를 해도 자신들이 직접 컨트롤을 할 수 있는 상품은 자신들이 핸들링을 하고, 자신들이 파는 금액보다 더 저렴한 상품이 있는 경우 연계된 타 사이트를 경유해서 예약을 하는 경우도 있습니다.

이 경우 예약 내역에서는 아*다에서 예약한 것처럼 보여지지만, 실제로는 질문자가 확인한 것처럼 아*다측에서 연계된 타 사이트의 예약을 잡아 질문자의 (아*다) 상품처럼 보여줍니다.

이런 방식의 경우 대부분은 저렴한 상품을 팔고자 할 때, 또는 임의 취소를 막기 위해 주로 이 방법을 사용합니다.