멜론 결제일 이후 해지 멜론 결제일 지났는데 아직 결제는 안됐어요 한고초과여서 근데 그럼 이용권이

결제가 실패되었지만 이용권이 "유효하지 않으니 해지 버튼도 안 보이는" 상태,

이거 굉장히 헷갈리죠.

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✅ 이럴 때 해지는 ‘결제 수단’에서 끊는 방식으로 해야 합니다.

멜론 자체에서 이용권이 ‘활성 상태’가 아니라면

앱 내에서 ‘해지하기’ 버튼이 안 보일 수 있어요.

그 대신, 결제 수단(휴대폰, 카드, 페이 등)에서 ‘자동결제 차단’을 해줘야 완전히 해지됩니다.

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✅ 해결 방법 정리 (결제 수단별)

1. 휴대폰 소액결제였다면

• 본인 통신사 앱 접속 (KT, SKT, LG U+)

• 소액결제 내역 → 자동결제/정기결제 관리

• ‘멜론’ 자동결제 항목 찾아서 해지(차단)

2. 신용카드/체크카드였다면

• 카드사 앱 접속

• 자동결제 내역 > 멜론 항목 선택 후 차단 or 해지 신청

3. 카카오페이/토스페이 등 간편결제였다면

• 해당 앱 > 결제 관리 > 정기결제 관리

• 멜론 항목 선택 > 자동결제 해지

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✅ 멜론 고객센터 직접 해지도 가능

만약 위 방법이 어렵거나 확실히 끊었는지 불안하시다면

멜론 고객센터에 1:1 문의 등록하면 수동 해지 처리도 가능합니다.

• 멜론 고객센터 바로가기

• → 로그인 후 → ‘이용권/결제’ → ‘자동결제 해지 요청’ 선택

• → 상황 설명 남기면 1~2일 내로 처리해줘요

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정리

• 결제가 실패되면 멜론 앱에선 이용권 없음으로 떠서 해지 버튼이 사라집니다.

• 하지만 결제 예약 상태는 여전히 살아 있으니,

• 반드시 **결제 수단에서 ‘자동결제 차단’**을 해줘야 합니다.

• 고객센터에 문의하면 직접 해지 요청도 가능하니 걱정하지 않으셔도 돼요.

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