면세점 항공 출국시간 변경 온라인으로 면세점에서 물건 사고 인도장에서 받으려하는데.. 등록한 항공권 출국시간이 여객기

단계

할 일

비고 (면세점별 팁)

1. 항공사 확인

변경된 출국시간·탑승 게이트 재확인 (앱/문자). 인도장 대기 시간 1~2시간 여유 두세요.

지연 시 보상(식사권 등) 받을 수 있음. 인천공항 앱으로 실시간 게이트 체크.

2. 면세점 앱/사이트 업데이트

구매 내역 페이지에서 출국시간·편명 변경 (자동 업데이트 안 될 수 있음).

- 롯데/신라: 앱 '마이페이지' > 출국정보 수정. - 현대/신세계: 콜센터(1661-8778 등)로 전화 수정. 변경 마감: 재출국 1주 전.

3. 인도장 방문

변경된 출국 1~2시간 전 도착. 여권 + 탑승권 + 교환권(QR/번호) 제시.

인도장 운영: 출발 1시간 전~마지막 편 (인천 1터미널 3~4F, 2터미널 3F). 대기표 앱 발급 가능. 지연 1시간이면 여유 ↑.

4. 미수령 시

출국 후 16일 내 취소/재수령 신청 (180일 내 변경 가능).

자동 취소 피하려면 바로 연락. 환불 수수료 10~20%.