토트넘샵 배송 한국에 9일에 도착했는데 아직도 안 옵니다. 원래 이렇게 늦나요?

영국 토트넘 공식 샵에서 주문한 상품이 한국에 9일 도착했는데도 아직 오지 않는 것은 흔히 있는 일입니다. 해외 직구는 국내 택배처럼 빠르지 않으며, 통관 절차와 국내 택배사 인계 과정에서 지연될 수 있습니다.

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배송 지연 이유 및 과정

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1. 통관 절차 (가장 큰 이유)

• * 해외에서 한국으로 물품이 도착하면, 세관에서 통관 절차를 거쳐야 합니다. 이 과정은 물량에 따라 평일 기준 1~14일 정도로 편차가 큰 편입니다.

• * 특히 블랙 프라이데이, 연말, 새 시즌 유니폼 출시 등 물량이 많을 때는 세관 심사가 더욱 지연될 수 있습니다.

• * 개인통관고유부호 입력이 필요한 경우, 이 정보가 없으면 통관이 중단될 수 있습니다. 일반 배송은 입력 요청이 오지 않는 경우도 있지만, 만약의 경우를 대비해 운송장 번호 조회 시 통관 정보를 확인해 보세요.

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2. 국내 택배사 인계

• * 세관에서 통관이 완료되면, 국내 택배사(주로 우체국 택배 등)로 물품이 인계됩니다. 이 과정에서 물류 센터 간 이동 및 분류 작업으로 인해 평일 기준 1~2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.

• * 간혹 운송장 번호가 국내 택배 시스템에서 조회되기까지 시간이 걸리기도 합니다.

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3. 토트넘 샵 자체의 배송 문제

• * 일부 사용자 후기에 따르면 토트넘 공식 샵의 배송 서비스는 악명이 높으며, 주문 후 수령까지 2주에서 8주 이상 소요되는 경우도 있습니다.

• * 심지어 운송장 번호가 추적되지 않는 저렴한 배송 방식을 사용하는 경우도 있어, 인내심을 갖고 기다려야 할 때가 많습니다.

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대처 방법

• * 배송 조회: 토트넘 샵에서 제공한 운송장 번호를 통해 국제 배송 및 국내 택배사 홈페이지에서 현재 위치를 확인하세요. '한국 도착'은 비행기가 한국에 내렸다는 의미일 수 있으며, 아직 세관에 계류 중일 가능성이 큽니다.

• * 고객센터 문의: 너무 지연된다고 생각되면 토트넘 샵 고객센터([email protected])에 문의 메일을 보내거나, 국내 배송을 담당하는 택배사에 문의하여 통관 상황을 확인할 수 있습니다.

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정리하자면, 한국에 도착한 지 며칠 지났어도 아직 배송이 완료되지 않은 것은 해외 직구에서 흔히 겪는 지연 상황이므로, 조금 더 여유를 갖고 기다려 보시는 것이 좋습니다.

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