택배기사가 택배를 분실한 것 같아요 15일날 끼리택배 운송장이 떠서 택배를 찾으러 깄는데 없었고 직원 분은

15일날 끼리택배 운송장이 떠서 택배를 찾으러 깄는데 없었고 직원 분은 자기네들은 모른다. 월요일 되어서 오면 연락 주깄다 했는데 아직 아무 연락없어요..... 저번에도 이런 적이 있었습니다. 제가 보내는 입장이었고 이 사실을 모르고 있다가 택배기사가 정말 죄송하다고 도저히 못찾겠다고 판매자인 저한테 환불을 해서 물건 산 분한테 일부 금액을 돌려줬습니다. 그래서 결론은 제 택배를 반드시 찾고 싶은데 어떻게 해야하나요? 일본 피규어 제품인데 국내엔 매물이 더 이상 없습니다.... 저는 환불 이런거 필요없고 그냥 물건을 받고싶어요 진짜 일 개같이 해서 여러사람 고생시키네요 하....ㅠ 반드시 택배를 받으려면 어떻게 해야하나요..ㅠ

일단 분실된 택배를 찾는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 조언을 드릴게요.

배송사에 다시 한번 공식적으로 문의하기
택배사 고객센터에 다시 연락해 분실 신고를 제대로 하고, 담당 운송장과 위치 추적을 요청하세요. 접수된 분실신고가 있을 경우보다 신속한 조치가 이루어질 수 있어요.
판매자분과 지속 소통하기
이미 환불 절차를 진행하셨지만, 물건을 다시 확보할 수 있는 방법이나 대체품 수령 가능성에 대해 판매자분과 계속 논의하시길 권해 드려요. 특히 국내 매물이 부족하다면 추가 재입고 일정도 확인해 보세요.
배송 보험이나 분쟁 조정 요청 검토
구매처와 택배사에 배송 보험 가입 여부를 확인하거나, 소비자 보호원 같은 분쟁 조정 기관에 문의하시는 것도 방법입니다.

아쉽지만 물건을 꼭 받으시려면 이처럼 여러 경로를 적극적으로 활용하는 수밖에 없겠어요. 마음 편해지실 수 있도록 빠른 해결되길 진심으로 응원할게요!