야놀자 예약한지 1시간도 안 돼서 취소 인데 70%환불 야놀자에서 오사카-디즈니로 가는 버스 인줄 알고 예약한 버스가 디즈니-오사카 버스여서

야놀자에서 오사카-디즈니로 가는 버스 인줄 알고 예약한 버스가 디즈니-오사카 버스여서 예약한지 30분 채 안 돼서 바로 취소 했는데도 예약 날짜랑 취소 날짜 사이가 2일에서7일 차이가 날 경우 70% 환불만 된다고 하네요 어떻게 이럴 수 있죠? 이거 문제 안 되나요? 100% 환불 받을 방법 없나요?