메일로 초대까지 받았는데
“패밀리 그룹 가입이 제한되어 있습니다”라고 뜨는 경우는
생각보다 흔한 오류이고, 이유가 몇 가지 정해져 있어요.
질문자님처럼
✔ 만 19세 미만 계정도 아니고
✔ 기존 패밀리 가입 이력도 없다면
아래 원인에 하나가 해당될 가능성이 높습니다.
✅ 1) 닌텐도 계정 지역(국가) 설정 문제
가장 흔한 원인이에요.
계정 국가가 ‘대한민국’이 아니면
패밀리 플랜 참여가 제한될 수 있어요.
특히
미국 / 일본 / 동남아 등으로 설정된 계정
과거에 eShop 사용하려고 지역 바꾼 계정
에서 이 오류가 자주 발생합니다.
확인 방법
닌텐도 계정 사이트 → 로그인 →
프로필 정보 → “국가/지역” 확인
→ “대한민국(Korea)”로 변경 후 다시 초대 링크 접속
(국가 변경 후 1~3분 뒤 다시 시도 추천)
✅ 2) 닌텐도 계정이 ‘자녀 계정’으로 분류된 경우
나이는 19세 이상이어도
처음 만들 때 보호자 인증 없이 만든 어린이 계정으로 분류되어 있으면
패밀리 그룹 참여가 제한됩니다.
확인 방법
계정 페이지에서 “자녀 계정” 표시가 있는지 확인
보호자 정보 등록되어 있는지 확인
해결 방법
자녀 계정이면 패밀리 플랜 가입이 불가하여
새 계정 생성 외에는 해결이 어렵습니다.
✅ 3) 최근 12개월 내 패밀리 그룹 이동 기록이 있는 경우
닌텐도는
→ 1년에 한 번만 패밀리 그룹 교체가 가능합니다.
직접 가입한 적은 없어도
예전에 누군가가 실수로 초대했다가 취소한 적이 있으면 기록이 남아 제한이 걸릴 수 있어요.
확인 방법
고객센터 문의로만 확인 가능
✅ 4) 초대한 사람(관리자) 쪽 문제
가끔 본인이 아니라 초대한 사람 계정 설정 때문에 가입 제한이 걸리기도 합니다.
예를 들면
관리자 계정 국가가 다름
패밀리 인원 제한 꽉참
이미 초대 취소 후 재초대 시도 중 오류
관리자 계정이 로컬 연령 제한 설정함
해결 방법
초대한 분에게
“초대 취소 후 다시 보내기”
“본인 계정 국가 대한민국으로 맞춰져 있는지 확인”
요청해보면 해결되는 경우 많아요.
가장 확실한 해결 방법 순서
1️⃣ 닌텐도 계정 국가 = 대한민국으로 변경
2️⃣ 브라우저/앱 캐시 삭제 후 초대 링크 재접속
3️⃣ 초대한 사람에게 “초대 취소 → 다시 보내기” 요청
4️⃣ 그래도 안 되면 닌텐도 고객센터 문의 (패밀리 관련 오류는 해결률 높음)
정리
질문자님의 상황이라면
95%는 ‘계정 국가 설정 문제’ 또는 ‘초대 오류’일 가능성이 큽니다.
국가 변경 후 다시 접속해 보시면 대부분 정상 가입됩니다.