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에이블리 쿠폰 복원 제가 주문을 했는데 2개를사이즈/변경건으로 2개다 취소를 하고 환불을 받았는데하나는 취소완료상태고

제가 주문을 했는데 2개를사이즈/변경건으로 2개다 취소를 하고 환불을 받았는데하나는 취소완료상태고 하나는 취소접수중 상태입니다쿠폰 주의사항은 부분취소시 쿠폰이 환불이 안된다고만 써져있는데 쿠폰이 환불이 안된상태 입니다.22일 오후 8시에 발급한 쿠폰인데 24시간 이내에 사용해야하능 쿠폰입니다1. 취소접수중이 취소완료로 바뀌면 쿠폰이 재발급되는걸까요?2. (된다면) 23일 오후8시 이후에 취소완료(유효기간24시간)되어도 재발급이 되는걸까요?

사이즈 문제 의 교환 / 환불 건은

변심에 의한 사유에 해당하므로,

취소 환불 시 쿠폰 복원 되지 않습니다.

부분 취소의경우도 쿠폰 복원되지 않습니다.

부분 취소가 아닌 전체 취소 환불 이더라도 환불 시 쿠폰 복원 대상이 아닙니다.

쿠폰 유효 기간 내 취소가 완료 되어야 쿠폰 환불( 복원 재발행)이 되며,

유효 기간이 만료 경과 후에 취소가 완료되면 쿠폰 환불 ( 복원, 재발행)이 되지 않습니다.

취소 접수 에서 취소 완료가 되면 환불 진행 되므로 쿠폰 재발행 (복원) 되는 게 맞으나,

변심의 인한 사유는 쿠폰 복원이 안된다고 안내되어 있고,

부분 취소시 복원이 안된다고 안내되어 있기때문에 쿠폰 재발행 복원은 되지 않습니다

===> 부분 취소 및 반품 : 취소 및 반품 완료일 기준 48시간 이내 사용가능 한 쿠폰으로 복원

단순 변심의 사유로 취소 및 반품을 했을경우 쿠폰이 복원되지 않습니다.

부분 취소 및 반품의경우

쿠폰 복원이 되지 않습니다.

( 취소시 쿠폰 복원 불가로 확인됩니다.

(* 변심의 사유로 취소 및 반품 했을경우 쿠폰이 복원되지 않습니다.

에이블리 전 상품에 적용 할 수 있어요 (일부상품 제외 ) / 주문 후 부분 취소시 쿠폰 복원이 불가합니다. 1원 이상 구매시 사용 가능 최대 80,000원 할인 부분 취소시 쿠폰 복원 불가 사용됨

[쿠폰] *전체 취소 및 반품 : 취소, 반품 완료 시 쿠폰 유효 기간까지 사용할 수 있는 쿠폰으로 복원 (유효 기간 만료 시 취소 및 반품 완료일 기준 48시간 이내 사용 가능한 쿠폰으로 복원) * 부분 취소 및 반품 : 취소 및 반품 완료일 기준 48시간 이내 사용 가능 한 쿠폰으로 복원 * 단순 변심의 사유로 취소 및 반품을 했을 경우, 쿠폰이 복원되지 않습니다. * 배송 지연/ 품절 및 불량 / 오배송 등의 사유로 취소 및 반품이 진행된 경우 1회에 하하여 쿠폰 복원 또는 재발급이 가능합니다. * 쿠폰 복원 사유에 해당하나 취소/

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