일본 여행 중 로밍으로 핫스팟을 사용하려고 하시는데, 다른 기기에서 인터넷이 안 돼서 당황하셨겠어요. 이런 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있어요.
데이터 요금제의 제한: 일부 데이터 요금제는 핫스팟 기능을 제한하거나 추가 요금이 부과될 수 있어요. 예를 들어, SKT의 Baro 요금제는 핫스팟을 무제한으로 제공하지만, 하루에 3GB를 초과하면 속도가 제한될 수 있어요.
기기 호환성 문제: 모든 기기가 핫스팟 연결에 호환되는 건 아니에요. 일부 기기는 연결에 문제가 있을 수 있으니, 기기의 호환성을 확인해보는 게 좋아요.
네트워크 설정 문제: 핫스팟 제공 기기와 연결하려는 기기 모두 네트워크 설정이 올바른지 확인해야 해요. 예를 들어, Wi-Fi 비밀번호가 정확한지, 네트워크 이름이 맞는지 등을 체크해보세요.
이 문제들을 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있어요.
데이터 요금제를 확인하고, 필요하다면 더 많은 데이터를 구매하거나 핫스팟 사용이 가능한 요금제로 변경해보세요.
핫스팟 제공 기기와 연결하려는 기기 모두 최신 버전으로 업데이트하세요.
네트워크 설정을 다시 확인하고, 문제가 계속된다면 고객센터에 문의해보세요.
SKT의 Baro 요금제 같은 서비스를 이용하면, 로밍 데이터를 최대 4명의 가족 구성원과 공유할 수 있고, 각 구성원당 3,000원을 추가로 지불하면 돼요.
이런 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 고객센터에 문의해서 자세한 도움을 받는 게 가장 좋을 것 같아요.