옷 포장비닐 찢어졌는데 반품가능한가요 옷 부피가 커서 처음 택배 올 때부터 옷 포장한 비닐투명이

배송받으신 상품의 내부 비닐이 파손되어 있어 걱정이 많으시겠네요. 결론부터 말씀드리면, 상품 자체(옷)에 하자가 없고 상품 택(Tag)이 보존되어 있다면 내부 비닐 파손만으로는 반품이 거부될 가능성이 낮습니다.하지만 안전하고 확실한 처리를 위해 아래 가이드를 참고해 대응하시길 권장합니다.1. 단순 내부 비닐 훼손은 '상품 가치 하락'으로 보기 어렵습니다대부분의 쇼핑몰에서 말하는 '포장 훼손'은 **상품 고유의 박스(예: 운동화 박스, 가전제품 박스)**나 재사용이 불가능한 특수 실봉인을 의미합니다. * 옷을 감싸는 일반 투명 비닐(폴리백)은 배송 과정에서 터지는 경우가 잦으며, 이는 소모품으로 분류되어 테이프로 깔끔하게 붙이셨다면 재판매에 지장을 주지 않는 수준으로 간주됩니다.2. 반드시 확인해야 할 사항비닐보다 훨씬 중요한 것은 아래 두 가지입니다. * 상품 택(Tag) 및 라벨: 옷에 붙어 있는 가격표나 케어라벨이 잘려 나갔다면 반품이 절대 불가합니다. * 상품 상태: 비닐이 찢어진 틈으로 옷에 오염이 묻었거나 냄새가 배지는 않았는지 다시 한번 확인하세요.3. 추천 대응 방법 (불안하실 경우)판매자와의 불필요한 분쟁을 막기 위해 아래 조치를 취해두는 것이 좋습니다. * 증거 사진 촬영: 테이프로 보수하기 전의 사진이 있다면 가장 좋지만, 이미 붙이셨다면 현재 상태라도 사진을 찍어두세요. * 반품 사유 기재: 반품 신청서나 메모에 **"배송 당시부터 내부 비닐이 파손되어 있었음"**을 명시하세요. * 고객센터 문의(선택): 대형 플랫폼(쿠팡, 무신사 등)이 아닌 개별 쇼핑몰이라면, 반품 접수 후 게시판이나 카톡으로 "수령 시 비닐이 찢어져 있어 테이프로 보수해 보낸다"고 미리 한마디 남겨두는 것이 가장 깔끔합니다.요약하자면: 상품 택이 살아있고 옷에 직접적인 손상이 없다면 투명 비닐 파손은 큰 문제가 되지 않습니다. 안심하시고 반품 진행하시되, 혹시 모르니 현재 포장 상태를 사진으로 한 장 남겨두시기 바랍니다.혹시 구매하신 곳이 일반 쇼핑몰인가요, 아니면 브랜드 공식 홈페이지인가요? 브랜드에 따라 규정이 조금 더 까다로울 수 있어 확인이 필요할 수 있습니다.