넷플 저장... 넷플 저장이 안되는데 이유가 뭘까요같은 계정인데 폰으로는 되고 패드로는 안되네요

넷플릭스 저장이 0%에서 멈추는 데에는 몇 가지 일반적인 원인이 있을 수 있습니다. 폰에서는 정상적으로 되지만 패드에서만 안 되는 상황이라면, 주로 패드 앱 자체의 문제이거나 계정의 저장 기기 한도에 도달했을 가능성이 높습니다.

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가장 가능성이 높은 원인 및 해결 방법은 다음과 같습니다.

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1. 저장 기기 한도 초과

넷플릭스 멤버십 요금제에 따라 콘텐츠를 저장할 수 있는 디바이스(기기) 수가 제한됩니다. 폰에서는 저장이 되더라도, 이미 계정에 연결된 다른 여러 기기(이전에 사용했던 기기 포함)에 저장된 콘텐츠가 많으면 새로운 기기(패드)에는 저장이 안 될 수 있습니다.

• * 해결 방법

• 1) 넷플릭스 계정 페이지로 이동합니다.

• 2) 설정 섹션에서 영상 저장 디바이스 관리를 선택합니다.

• 3) 사용하지 않는 기기나 이전에 저장했던 기록이 있는 기기를 목록에서 제거합니다.

• 4) 패드 앱으로 돌아가 다시 저장을 시도합니다.

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2. 넷플릭스 앱 또는 iPadOS 오류

앱 자체의 오류로 인해 저장이 진행되지 않을 수 있습니다. 0%에서 멈추는 것은 일시적인 앱 버그일 수 있습니다.

• * 해결 방법

• 1) 넷플릭스 앱 강제 종료 후 재시작: 홈 버튼을 두 번 누르거나(홈 버튼이 없는 모델은 화면 하단에서 위로 스와이프 후 홀드), 앱 전환기에서 넷플릭스 앱을 위로 스와이프하여 종료합니다. 그 후 다시 실행해 봅니다.

• 2) 넷플릭스 앱 업데이트: App Store에서 넷플릭스 앱의 최신 버전을 확인하고 업데이트합니다.

• 3) 패드 재시동: 패드를 완전히 껐다가 다시 켜서 시스템 오류를 해결해 봅니다.

• 4) 앱 재설치 (최후의 수단): 넷플릭스 앱을 삭제했다가 다시 설치해 봅니다. 단, 이렇게 하면 기존에 저장된 모든 콘텐츠가 삭제되니 주의하세요.

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3. 기타 잠재적 문제

• 1) 인터넷 연결 불안정: 와이파이 연결이 불안정하면 저장이 중단될 수 있습니다. 라우터 가까이에서 다시 시도해 보세요.

• 2) 일부 콘텐츠의 저장 제한: 특정 콘텐츠는 라이선스 계약으로 인해 저장이 불가능할 수 있습니다. (하지만 폰에서는 된다고 하셨으니 이 가능성은 낮습니다.)

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위 방법들을 순서대로 시도해 보시고, 대부분의 경우 저장 디바이스 관리를 통해 문제가 해결될 것입니다.

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