토스 소수점 모으기 분명 소수점 모으기를 신청했는데자동으로 구매가 안됩니다 ㅠ토스증권계좌에 4달러 환전해놨는데도 안되네요.이유
1. 계좌 잔액 및 환전 상태 확인
실제 사용 가능한 잔액 확인:
토스 앱에서 **"계좌 잔고"**를 확인해 외화(USD) 잔액이 4달러 이상인지 확인하세요.
환전 후 처리 시간이 소요될 수 있으니, 환전 완료 알림이 왔는지 확인하세요.
환전 수수료:
토스는 환전 수수료 95% 우대를 제공하지만, 여전히 일부 수수료가 차감될 수 있습니다.
예: 4달러 환전 시 실제 계좌에 반영되는 금액이 더 적을 수 있으니, 환전 내역을 다시 확인하세요.
2. 소수점 모으기 설정 확인
설정 경로:
토스 앱 → 주식 → 소수점 모으기 메뉴에서 설정 상태를 확인하세요.
자동 구매 주기(매일/매주 등), 투자 금액, 대상 종목이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
최소 투자 금액:
소수점 모으기는 최소 1달러 이상이어야 작동합니다.
4달러는 충분하지만, 설정한 금액이 더 높게 설정되었을 수 있습니다.
3. 계좌 상태 및 제한 사항
계좌 개설 초기 제한:
신규 계좌는 24시간 내 거래 제한이 있을 수 있습니다.
계좌 개설 후 본인인증 완료 여부도 확인하세요.
외화 계좌 잠김:
최근 비밀번호 오류나 이상 거래 감지로 계좌가 잠겼을 수 있습니다.
**고객센터(1599-7987)**로 문의해 계좌 상태를 확인하세요.
4. 앱 오류 또는 점검
앱 재시작:
앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.
캐시 삭제 (안드로이드 설정 → 앱 → 토스 → 저장공간 → 캐시 삭제) 후 재실행.
점검 공지 확인:
토스 공지사항에서 서버 점검 시간이나 기능 개선 작업이 있는지 확인하세요.
5. 직접 매수 테스트
수동 매수 시도:
소수점 모으기 대신 수동으로 1달러 이상 매수를 시도해 보세요.
예: 애플(AAPL) 주식을 0.001주 단위로 매수.
매수가 성공하면 소수점 모으기 설정 문제, 실패하면 계좌 자체 문제일 가능성이 높습니다.
6. 고객센터 문의
문의 경로:
토스 앱 → 설정 → 고객센터 → 1:1 문의
또는 전화 1599-7987로 문의해 거래 내역과 설정 상태를 설명하세요.
요약: 사용자가 당장 해볼 수 있는 것
외화 잔액 재확인 + 환전 수수료 계산
소수점 모으기 설정 재설정 (최소 1달러로 낮추기)
앱 재시작 또는 캐시 삭제
수동 매수로 테스트
소수점 모으기는 외화 계좌 잔액과 설정 조건만 충족되면 정상 작동합니다. 위 단계를 차례로 확인해 보시고, 문제가 지속되면 반드시 고객센터에 문의하세요!
▶ 본 답변은 공개 공간 특성상 일반적으로 참고할 수 있는 기준까지만 정리했습니다.
레버리지·파생 구조를 가진 해외선물 시장에서는 어떻게 달라지는지
궁금해하시는 분들도 많습니다.
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