열차에 대해 알려주세요  1호선 서울역에서 내려서 KTX로 갈아타려면 이동시간이 오래 걸리나요?전동휠체어입니다.

1호선이시면,

1번출구쪽에서 엘리베이터 타고 지상으로 올라가신후에

안내를 한번 받으시는게 좋겠어요.

먼거리는 아닌데,

전동휠체어가 이동할 수 있는 엘리베이터나 동선이

좀 복잡할 수도 있거든요~

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또는,

보호자 없이 열차를 이용하는 휠체어 이용 고객들 대상으로

KTX 및 일반열차 (코레일) 도우미 서비스가 있으니까

미리 신청하셔서 도움을 받으시는게 좋을것같아요.

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전화 신청은 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788) 또는 교통약자 전용 번호(1544-8545)로 전화하여 신청 (열차 출발 30분 전까지 권장)

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앱 신청은 '코레일톡' 앱에서 휠체어석 승차권 구입 후 [승차권 확인] 화면의 '승하차 도우미 신청' 아이콘 클릭 (열차 출발 하루 전까지 신청 가능)