문화상품권 사용불가? 컬쳐랜드에 동전으로 긁어서 쓰믄 문상 충전하려하는데 층전이 안되네요,그리고 북앤라이프에도 충전해보려햤는데

안녕하세요 지식인 휴대폰결제(소액결제,콘텐츠이용료), 신용카드 및 상품권 관련 분야 전문 상담사

마음티켓입니다

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마음티켓 답변 :

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핀번호가 18자리인 문화상품권 사용처의 경우 문화상품권 뒷면에 사용처 확인하시거나

문화상품권 홈페이지에 들어가셔서 사용처 확인 가능합니다

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2023년 이후 문화상품권(18자리)과 컬쳐랜드 제휴가 끝나 분리가 되어

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2023년 이후의 문화상품권(18자리)은 컬쳐랜드에 충전이 불가능하기에

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이제 문화상품권과 컬쳐랜드는 다른 것임을 인지하고 잘못 사용하시는 일이 없길 바랍니다

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대신 핀번호가 16자리인 컬쳐랜드 상품권을 구매하시는 경우 기존과 동일하게

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컬쳐랜드 홈페이지나 어플을 통해 컬쳐캐쉬로 충전 후 자유롭게 이용 가능합니다

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정식 등록업체 마음티켓에서 답변드렸습니다

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