익명
23:21
네이버 스마트스토어 가품 사기 스마트스토어에서 정품 문의를 했을 때 정품이라는 답변을 받았는데도 가품이 왔는데
스마트스토어에서 정품 문의를 했을 때 정품이라는 답변을 받았는데도 가품이 왔는데 환불을 하려고 들어가니까 판매자의 사정에 따라 운영이 중지되었다고 떠요 문의도 답장이 없고 미성년자인데 어떻게 해야하나요ㅠ
우선은 판매자 정산이 되지 않도록 반품접수를 해야 합니다.
네이버페이 결제내역 메뉴에서 직접 반품신청을 합니다
그러면 판매자 정산이 되지 않고, 처음 결제했던 돈이 다시 환불이 가능하게 됩니다.
판매자 연락두절 상태이기에,
네이버페이 고객센터(전화보다는 문의하기)를 통해서 관련 내용과 함께 빠른 처리를 요청하세요.
상단 광고의 [X] 버튼을 누르면 내용이 보입니다